隐私政策

最后更新：2026 年 1 月 1 日

红析 AI（以下简称"本平台"）高度重视用户隐私保护。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规制定，说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前仔细阅读本政策。

一、我们收集的信息

1. 您主动提供的信息：

• 注册/登录信息：邮箱、密码（加密存储）等；
• 订单信息：付款记录、购买的服务类型；
• 留言与咨询：您在联系表单或邮件中提供的内容；
• 分析对象信息：您主动提交的小红书博主主页链接或小红书号。

2. 自动收集的信息：

• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面等技术日志；
• Cookie 与类似技术：用于维持登录状态、优化体验。

二、我们如何使用信息

• 提供您所购买的数据分析服务，生成诊断报告；
• 处理订单、退款与发票申请；
• 回复您的咨询与售后请求；
• 改进服务质量、优化产品体验；
• 保障账号与服务安全，防范风险与违规行为；
• 在法律法规允许的范围内，经您同意的其他用途。

三、信息存储与保护

• 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的安全服务器中。
• 我们采取加密传输、访问控制、安全审计等技术与管理措施保护您的信息安全。
• 我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留您的信息，超出期限后将予以删除或匿名化处理。
• 如发生个人信息泄露等安全事件，我们将依法及时告知您并采取补救措施。

四、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下，我们可能共享或披露相关信息：

• 获得您的明确同意；
• 为完成支付、发票开具等，向支付机构（微信支付/支付宝）等必要的服务合作方提供最少必要信息；
• 根据法律法规、行政或司法机关的强制性要求；
• 为维护本平台、其他用户或社会公众的合法权益。

五、关于分析对象的特别说明

• 本平台仅对小红书公开展示的博主与笔记数据进行合规分析。
• 我们不存储博主完整个人隐私信息，分析过程不涉及任何非公开数据获取手段。
• 若您（作为被分析对象）认为分析内容涉及您的合法权益，可联系我们核实处理。

六、您的权利

• 查询、复制：您有权查询、复制您的个人信息；
• 更正、补充：您有权对不准确的信息进行更正；
• 删除：在法律法规规定情形下，您有权请求删除个人信息；
• 撤回同意：您可随时撤回此前给予的同意；
• 注销账号：您可联系客服注销账号，注销后我们将按规定处理您的信息。

行使上述权利请联系：teypork@gmail.com。

七、未成年人保护

本平台服务面向成年人。若您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并使用服务。我们不主动收集未成年人个人信息。

八、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie 维持登录状态、记住偏好设置。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但可能影响部分功能的使用。

九、政策更新

本政策可能适时修订，重大变更我们将通过站内通知或公告方式告知。更新后的政策自公示之日起生效。

十、联系我们

如对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：teypork@gmail.com
• 所在地：河北省
• 我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。

本政策构成 《服务条款》 的重要组成部分。