FAQ
常见问题
Q：数据来源合规吗？
A：我们仅采集与分析小红书平台公开展示的博主数据，不涉及任何隐私或非公开信息，符合相关法律法规。
Q：诊断报告多久能出？
A：支付完成后通常 1～3 分钟内即可生成完整报告，企业 API 接入可实时返回。
Q：会员额度当月没用完怎么办？
A：当月额度不结转到次月，建议按需选择套餐；企业版支持额度池灵活调配。
Q：可以开发票吗？
A：可以。企业用户联系客服开具增值税普通/专用发票，详见 联系我们。
Q：退款怎么申请？
A：购买后 7 天内且未使用服务的，可联系客服全额退款，详见 退款政策。